Q&A
運費怎麼算？如何收款？
全部產品可以混合搭配成四包全省免運費，偏遠地區或離島加收。
收款方式為貨到付款。
收貨時間能指定嗎？
到貨時間備註營業時間送達。
但正確到貨時間，有時候會因為司機的當天貨量而影響早或晚送到；如果有提早，我們再跟司機溝通協調。
（這麼說：我們每月約叫貨1-2次，麻煩安排營業後送到。）
放在冰箱裡面怎麼產品壞掉了？
當產品送達時，產品已經沒達到正常冷凍的溫度
若這時將產品堆疊至冷箱存放，會導致冰箱冷度進不到產品的中心位置、導致腐壞。圖示解說
收貨的注意事項？
收到貨時記得開箱看有沒有失溫(產品按壓微微軟的狀態)
記得先把四包產品分開冰凍一天再疊起來。
若按壓程度為「輕按手指就陷入」，請馬上告訴我！
超過24小時後新竹貨運不予申請理賠
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